Contacto

O Mestre dos Jogos mantém um canal único de contacto por correio eletrónico. Toda a correspondência é lida e respondida por pessoas da equipa editorial.

Correio eletrónico

info@mestredosjogospt.com
Prazo indicativo de resposta: 24 a 48 horas em dias úteis.

Matérias abrangidas

Comunicação de ofertas, requisitos ou prazos desatualizados.
Retificação de informação factual publicada no sítio.
Esclarecimentos sobre a metodologia de classificação.
Propostas comerciais e pedidos de imprensa.
Exercício de direitos previstos no RGPD.

Matérias não abrangidas

O Mestre dos Jogos não tem acesso a contas de jogador nem intervém em processos de depósito, levantamento, verificação de identidade ou atribuição de bónus. Estas questões devem ser dirigidas ao serviço de apoio do operador. Na ausência de resposta adequada, o SRIJ dispõe de um canal próprio para reclamações de jogadores.

Apoio em matéria de jogo responsável

A Linha 1414, gerida pelo ICAD, é gratuita e confidencial e funciona em dias úteis das 10h00 às 18h00. Os restantes recursos constam da página Jogo Responsável.

Identificação do sítio

https://mestredosjogospt.com